MANAGEMENT

COHÉSION D’ÉQUIPE

MANAGEMENT DE PROXIMITÉ

Management

1300 € nets de taxe ( pas de TVA ). Coût hors certifcation.
  • 3 jours de formation
  • soit 21 heures
Retrouver toutes nos prochaines dates ici !
Transversal

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous saurez :

  • Communiquer, mobiliser et responsabiliser ses collaborateurs
    dans le but d’obtenir la meilleure cohésion d’équipe.

Public concerné

Tout manager de proximité en charge d’une équipe

Pré-requis

Absence de pré-requis

Indicateurs de performance

Disponible sur demande

Programme

JOUR 1 - DE LA COMMUNICATION À LA COHÉSION D’ÉQUIPE

Une bonne communication :

  • Les clés du « parler vrai »
  • Favoriser le « parler vrai » en équipe, donner intérêt à « parler vrai »
  • Les fonctionnements qui peuvent pousser à la dissimulation : la spirale négative

Le But commun

  • Être capable de mobiliser toute l’équipe
  • Donner intérêt aux collaborateurs de s’occuper de leurs clients
  • Les modes de fonctionnement qui les freinent pour s’occuper de leurs clients
  • Comment faciliter la coopération transversale

Responsabilité

  • Donner intérêt aux collaborateurs à prendre des initiatives
  • Les modes de fonctionnement qui les privent de liberté
  • Déléguer une tâche
  • Mettre en oeuvre l’amélioration continue

Cohésion

  • Donner intérêt aux membres de l’équipe à s’entraider
  • Les fonctionnements qui sont facteurs de zizanie ou de repli sur soi
  • Montrer l’exemple

JOUR 2 - LE RÔLE ET L’ATTITUDE DU MANAGER DE PROXIMITÉ

Le rôle d’un manager

  • Les 4 couleurs du manager
  • Faire progresser son équipe et chaque collaborateur
  • Créer les conditions de la motivation durable de son équipe
  • Valoriser sans moyens financiers
  • Recadrage « en escalier » d’un collaborateur
  • Communication avec sa hiérarchie

Bien écouter ses collaborateurs

  • Les clés d’une bonne écoute
  • Les attitudes de Porter (avantages et inconvénients)

Animation de réunion

  • Les 3 critères de réussite d’une réunion
  • Les 5 rôles essentiels

Synthèse des 2 jours et préparation du J3

  • Présentation du principe des binômes entre J2 et J3
  • Constitution des binômes
  • « Ma feuille de route pour mettre en pratique la formation immédiatement, à moyen terme »

JOUR 3 - GESTION DE CONFLITS ET SITUATIONS ÉMOTIONNELLES
ATELIER : QUELLES TECHNIQUES D’ANIMATION CHOISIR ?

Relecture des pratiques

  • Bilan personnel depuis le J2 et attentes pour la journée

Gestion de conflits et situations émotionnelles

  • Comprendre le fonctionnement de l’être humain avec 2 apports :
    • La Caractérologie (les 3 facteurs fondamentaux)
    • L’Analyse Transactionnelle (les « 3 états du moi »)

Ateliers au choix : Suivant les attentes des participants, mises en situation variées :

  • Animation de réunion / Remontée d’informations / Descente d’informations /
    Traitement d’un problème / Entretien individuel de suivi / Gestion d’un conflit /
    Entretien de recadrage / Délégation d’une tâche…

Synthèse

  • « Ma feuille de route pour mettre en pratique la formation immédiatement, à moyen terme ».

Formation

FORMATION INTER - NANTES

Horaires :

  • 8h30-12h
  • 13h-16h30

FORMATION INTRA POSSIBLE

  • Nous contacter

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

  • Alternance de démonstrations
  • Mises en situation

MOYENS TECHNIQUES

  • Formation assurée par
    des professionnels experts du
    management en milieu industriel
  • Support de cours fournis

La formation peut être validée par un Certificat de Compétence Professionnel Industrie (attention, dans ce cadre des frais de certification supplémentaires sont à prendre en compte : nous contacter).

Certification inscrite au Répertoire Spécifique en cours de renouvellement

Locaux accessibles PMR